Em uma jogada surpreendente, o McDonald’s Brasil anunciou o retorno do icônico McFish ao seu menu, cinco anos após ter sido descontinuado. A notícia gerou grande comoção entre os fãs que, há anos, clamavam pelo retorno do amado lanche. A página ‘Volta McFish’ no Instagram, com mais de 14 mil seguidores, desempenhou um papel fundamental nessa conquista, influenciando a decisão da rede de fast food.
O diretor de marketing, Sérgio Eleutério, revelou que a iniciativa foi inspirada na dinâmica de grandes shows e festivais que marcaram o país nos últimos anos. A abertura de uma lista VIP para venda antecipada e informações exclusivas reforçou a estratégia, atraindo cerca de 45 mil inscritos até o momento. Os lanches estarão disponíveis nas lojas a partir de 6 de fevereiro.
O McDonald’s não apenas respondeu ativamente à comunidade de fãs desde outubro do ano passado, mas também transformou essa interação em uma oportunidade de negócio. A marca percebeu a importância do McFish, um lanche único que se destaca no cardápio. O lançamento não é apenas um retorno, mas, nas palavras de Eleutério, “é só o começo” do que está por vir.
O McFish, criado em 1962 nos Estados Unidos, faz parte do cardápio regular da marca nesse país. Sua história no Brasil é mais obscura, mas sua retirada em 2019 foi baseada em análises do comportamento do consumidor na época. Agora, o retorno do McFish representa não apenas a ressurreição de um favorito, mas também um marco na estratégia de escuta ativa da marca.
Conclusão:
Este episódio ilustra o poder da conexão emocional e da escuta ativa no marketing. Ao ouvir os desejos dos clientes e responder de maneira estratégica, o McDonald’s não apenas atendeu às expectativas dos fãs, mas também criou uma narrativa envolvente. Na Agência Lineup, compreendemos a importância de ouvir, adaptar e inovar. Oferecemos serviços que vão além da estética, construindo narrativas poderosas, fortalecendo a presença online e impulsionando resultados. Seja parte da revolução digital com a Agência Lineup!
Fonte: Rodrigo Godoi
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